Account Manager / Kundenberater (m/w/d) Gesundheitskommunikation & Marketing

Handwerk zählt. Haltung auch.

Du weißt, wie Kundenberatung wirklich funktioniert. Du hältst Projekte zusammen, behältst den Überblick, wenn andere ihn verlieren – und du brauchst niemanden, der dir sagt, was als nächstes zu tun ist. Genau das suchen wir.

Unser Kunde ist eine spezialisierte Kommunikationsagentur im Gesundheitsmarkt mit Sitz in Düsseldorf. Modern, unabhängig, inhabergeführt. Deren Kunden - namhafte Apotheken und mittelständische Gesundheitsunternehmen - bewegen sich in einem Markt, der gerade im Wandel ist. Und spannender nicht sein könnte. Du musst diesen Markt nicht kennen. Du musst ihn nur verstehen wollen.

Deine Aufgaben

• Eigenständige Steuerung und Betreuung von Kundenprojekten – von der Briefingphase bis zur finalen Abnahme
• Koordination zwischen Kreation, Redaktion, IT und externen Partnern
• Verbindliche, klare Kommunikation mit Kunden – Timings, Freigaben und offene Punkte immer fest im Griff
• Begleitung digitaler Projekte: Websites, Social Media, automatisierte Marketingprozesse
• Klare Übergaben, strukturierte Abläufe – du sorgst dafür, dass nichts verloren geht
• Eine aktive Rolle in der Transformation zur KI-Agentur

Was du mitbringst

• Mehrjährige Erfahrung in der Kundenberatung oder im Projektmanagement – vorzugsweise in einer Agentur
• Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise – du organisierst dich selbst und andere
• Kommunikationsstärke und ein verlässliches Gespür für Menschen, Prioritäten und Deadlines
• Grundverständnis für digitale Projekte und digitale Kommunikationsmaßnahmen – kein Entwickler, aber sicheres Mitdenken
• Lust, sich in einen fachlich anspruchsvollen Markt einzuarbeiten – Vorkenntnisse im Gesundheitsbereich sind ein Plus, aber kein Muss

Was dich bei uns erwartet

• Ein 20-köpfiges Team mit echter Zusammenarbeit – du arbeitest direkt mit der Geschäftsführung, nicht durch drei Hierarchieebenen hindurch
• Entwicklung, die keine leere Phrase ist – wer Verantwortung übernimmt, bekommt mehr davon
• Gute Einarbeitung in die Gesundheitswelt – auch wenn du den Gesundheitsmarkt noch nicht kennst
• Hybrides Arbeiten mit Schwerpunkt Düsseldorf – mindestens 3 Tage vor Ort, weil echte Zusammenarbeit mehr zählt
• Urban Sports Club & betriebliche Altersvorsorge
• Modernes Arbeitsumfeld – Laptop, aktuelle Tools, funktionierende Infrastruktur
• Gehalt orientiert an Erfahrung und Marktstandard – fair und offen verhandelt
• Und ja: Am Rosenmontag hast du frei. Die Agentur befindet sich schließlich in Düsseldorf