CRM Specialist E-Commerce m/w/d German Fashion Group

Referenznummer: 1120

In Kürze

• Deutsches Unternehmen mit europaweit sehr bekannten Fashion-Marken mit verschiedenen Zielgruppen z.Z. mitten im Change-Prozess zu mehr Modernität und einer Omnichannel Vertriebsstrategie
• Du-Kultur mit flachen Hierarchien und motivierendem Team-Spirit
• Große Chance "out of the box" zu denken, etwas zu bewegen und zum zukünftigen Erfolg beizutragen
• Abwechslungsreich durch Ansprache verschiedener Zielgruppen und darauf abgestimmte Brands
• keine "comfort-zone", tatkräftige Unterstützung des Change-Prozesses und Ausbau im E-Commerce erwünscht
• Große Investitionen im Bereich E-Commerce in den nächsten 2 Jahren geplant

Das Unternehmen

Unser Mandant – im nördlichen Teil von NRW gelegen - ist einer der Marktführer im Segment Fashion mit zielgruppen-unterschiedlichen Labels. Er vertreibt seine modernen und qualitativ anspruchsvollen Produkte über nationale und internationale Niederlassungen und Showrooms sowie eigenem Retail und E-Commerce weltweit. Er ist ein Top-Partner sowie wichtiger Umsatz-Bringer für den Handel und stellt sich gerade in einem Change-Prozess mit Hilfe seiner sehr engagierten Mitarbeiter zukunftsweisend und neu auf. Der Omnichannel und B2C Gedanke wird stark forciert und in den Mittelpunkt gestellt. Du berichtest direkt an den Head of E-Commerce.

Deine Aufgaben

• Definition von Customer Journey Modellen und Analyse von relevanten Touchpoints
• Aufbau und Weiterentwicklung von CRM-Analysen, Segmenten & CRM Reporting
• Ganzheitliche Analyse von Kundendaten und Entwicklung von Handlungsempfehlungen und Kampagnenkonzepten
• Testing und Optimierung neuer Kampagnen
• Realisierung von weiterführenden Zukunftslösungen im Omnichannel-Kampagnenmanagement

Dein Profil

• Du verfügst über umfangreiche Berufserfahrung im Bereich Communityaufbau oder Kundenclubmanagement mit den Schwerpunkten CRM und Marketing.
• Du hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Partnern, Agenturen und externen Dienstleistern.
• Kenntnisse im Bereich von Marketing Automation und CRM Tools
• Du verfügst über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Zahlenaffinität
• Du bist sicher im Projektmanagement und Reporting.
• Du arbeitest strukturiert, ergebnisorientiert und selbständig, denkst unternehmerisch, verfügst über ein hohes Qualitätsbewusstsein und setzt deine Ideen gerne mit Hands-On Mentalität in einem dynamischen Team um.

Was bietet die Company

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Offenes und dynamisches Arbeitsklima
• Sympathisches Team mit Duz-Kultur
• Flexible Arbeitszeitgestaltung, inkl. Mobile Working
• Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebsrestaurant mit großer Außenterrasse
• Betriebsnahe Kita-Plätze
• Attraktive Mitarbeiterrabatte

Vergütung: Der verantwortungsvollen Position entsprechend

Kontakt und weitere Informationen

Können Sie sich vorstellen, die Zukunft unseres Klienten in einem starken Team mitzugestalten?

Sind Sie mutig. echt. anders?

Dann freuen wir uns darauf, Sie näher kennenzulernen. Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen über das braveheads-Karriereportal, inkl. Angaben zu Ihrer Gehaltshöhe und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin. Wir werden uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.